Web sitemizden yapılan alışverişler ile ilgili şart ve hükümler aşağıdaki "Satış Sözleşmesi"nde belirtildiği gibidir.
  
  
TERİMLER

İNFRONIC: İnfronic Bilgisayar Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.
MÜŞTERİ: Bu sözleşmenin bir tarafını oluşturan ve İNFRONİC ile BAYİLİK sözleşmesi olmaksızın ÜRÜN satın alan gerçek veya tüzel kişi.
ÜRÜNLER: İNFRONİC’İN pazarladığı tüm mal ve hizmetler.
WEB SİTESİ: www.infronic.com.tr, www.infronic.com, www.acer.com.tr, shop.infronic.com veya daha sonra duyurulabilecek Web adreslerinde yer alan İNFRONİC'E ait Web sayfaları.
BAYİ: BAYİLİK hizmetlerini veren, pazarlayan gerçek veya tüzel kişi.

SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Sütçüyolu Caddesi, No. 62, 34746, Yenisahra, Kadıköy, İstanbul adresinde mukim İnfronic Bilgisayar Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (Bundan böyle İNFRONİC olarak anılacaktır.) ile İNFRONİC WEB SİTESİ'NDE listelenen ÜRÜN'Ü sipariş eden gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle MÜŞTERİ olarak anılacaktır.) arasında geçerlidir. İNFRONİC WEB SİTESİ'NDEN ÜRÜN siparişi veren MÜŞTERİ işbu sözleşmede yer alan hükümleri kabul etmiş olur.

TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. SEVK, TESLİMAT VE İADE

Kargo ücreti her satış modelinde açıkça belirtilen taraf tarafından ödenir. Kargo ücretinin müşteri tarafından ödeneceği durumlarda kargo ücreti tahsilatı sipariş esnasında peşin olarak yapılır.

ÜRÜN, 1 - 12 saatte içerisinde (Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerindeki siparişlerin sevkiyatı, takip eden ilk iş günü) MÜŞTERİ'YE teslim edilir. Kargoda meydana gelecek her türlü gecikme ve kayıp neticesinde vuku bulan problemleri, İNFRONİC, kargo firması ile çözümleyerek kaybolan veya zarar gören ÜRÜN'ÜN yenisini veya muadilini MÜŞTERİ’YE sevk eder. ÜRÜN'ÜN kaybolması ve yenisinin veya muadilinin temin edilemediği durumlarda, İNFRONİC siparişi iptal ederek MÜŞTERİ'NİN ödediği ücretin tamanı geri iade eder. MÜŞTERİ, ÜRÜN satın alırken sevk adresini doğru girmelidir. MÜŞTERİ'NİN sipariş sırasında verdiği adrese kargo şirketi tarafından teslim edilen ÜRÜNLER, MÜŞTERİ'YE teslim edilmiş kabul edilir. MÜŞTERİ, ÜRÜN'ü, teslim aldığı andaki şekliyle orijinal ambalajında, orijinal halinde, ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan paketin içindeki bütün parçalar ile beraber, yedi (7) iş günü içerisinde iade edebilir. ÜRÜN iadesi vukuunda, fatura iptal edilerek MÜŞTERİ'YE ÜRÜN ücreti ve KDV iade edilir. Kargo ücreti iade edilmez. İade edilen ÜRÜN'ÜN İNFRONİC'E ulaştırılması MÜŞTERİ'NİN sorumluluğundadır.

2. FİYATLAR, VERGİ VE TAHSİLAT

WEB SİTESİ'NDE belirtilecek bedel, "NET" olup KDV dahil herhangi bir nam altındaki hiçbir vergiyi ihtiva etmez. KDV tutarı fiyata ilave edilir. Fiyatların döviz olarak belirtilmiş olması halinde, bu bedelin Türk Lirası karşılığı, İNFRONİC'in sipariş tarihinde uyguladığı günlük döviz kuru üzerinden hesaplanır.
 
MÜŞTERİ ödemesini sipariş sırasında kredi kartıyla veya sunulan diğer ödeme araçlarından birini kullanarak yapar. İNFRONİC, online yapılan ödeme işlemine dair matbu bir belge düzenleyerek bu belgenin mal teslimi sırasında MÜŞTERİ tarafından kimlik göstermek suretiyle imzalanmasını talep edebilir. Kargo şirketi, MÜŞTERİ'NİN belgeyi imzalamaması veya kimliğini ibraz edememesi halinde teslimatı yapmaz.

3. GARANTİ VE TEKNİK SERVİS

Donanım ÜRÜN'LERİNİN garanti müddetleri ve kapsamları, ÜRÜN'LERİN teslimlerinde birlikte verilecek olan GARANTİ KARTLARI'NDA belirtilir. Garanti kapsamındaki veya garantisi dolmuş cihazların bakımı İNFRONİC yetkili servislerce yapılır. Yetkili Teknik Servis anlaşması olmayan İNFRONİC BAYİ'LERİ teslim aldıkları arızalı cihazları gerekli açıklamayla birlikte en yakın Yetkili Servise teslim edecekler ya da MÜŞTERİ’NİN teslimini temin edeceklerdir. BAYİ ve yetkili teknik servisler ÜRÜN'LE beraber gelen garanti kartını uygun şekilde doldurarak İNFRONİC'E teslimle yükümlüdür. Satılan ÜRÜN'ÜN ve aplikasyon yazılımlarının kullanım klavuzlarına uygun şekilde tatbiki ve işletilmesi tamamiyle MÜŞTERİ'NİN sorumluluğundadır. İNFRONİC, mesai saatleri içerisinde telefon ile ve/veya Web sitesinden telefon ile teknik destek vererek MÜŞTERİ'LERE ayrdımcı olmaya çalışır.

4. MARKALAR VE TELİF HAKLARI

MÜŞTERİ'YE satılan veya tevdi edilen ÜRÜNLER'İN markaları üzerinde ACER veya diğer üçüncü şahıslar, münhasır haklara sahip bulunmaktadır. MÜŞTERİ, münhasıran İNFRONİC'E veya diğer üçüncü şahıslara ait olan bu marka, tanıtıcı işaretleri, Ticaret Ünvanlarını, kendi Ticaret Ünvanı, İşletme adı olarak veya bu ünvan ve adlarla birlikte kullanamaz.

5. GÜVENLİK VE MAHREMİYET

İNFRONİC, MÜŞTERİ bilgilerinin güvenlik ve mahremiyetini İNFRONİC GÜVENLİK VE MAHREMİYET POLİTİKASI'NDA belirtilen hususlara uygun olarak sağlamak için gerekli altyapıyı kurar ve devamlılığı için azami gayreti gösterir. Buna rağmen, istenmeyen şartlar altında meydana gelebilecek zararlardan İNFRONİC sorumlu değildir.

6. SİSTEMİN ÇALIŞMASI

İNFRONİC, WEB SİTESİ'NDE sağladığı bilgilerin ve gerçekleşen işlemlerin doğruluğu için gerekli yazılım ve donanım altyapısını kurar ve bunun devamlılığı için azami gayret gösterir. Ancak muhtelif sebeplerle meydana gelebilecek yanlışlıklardan ve bunların doğuracağı zararlardan sorumlu tutulamaz. Meydana gelen yanlışlıklar İNFRONİC tarafından düzeltilerek en kısa zamanda MÜŞTERİ'YE bildirilir.

7. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ

WEB SİTESİ'NDE yer alan satış sayfalarında, MÜŞTERİ, satın alacağı ÜRÜNLER'İ seçtikten sonra kredi kartı onay aşamasınDa işbu sözleşmenin linki bulunur. Sözleşmeyi yazıcıdan bastırarak bir nüshasını saklamak MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. Her türlü ihtilaf vukuunda İNFRONIC'İN bilgisayar kayıtları esas alınır.

8. SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNİN UYGULANMASI

İşbu sözleşmede yer alan hükümler uyarınca, tarafların birine yüklenmiş olan yükümlülüklerin yerine getirilmemiş olması, diğer tarafın, hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini talep etmesine engel teşkil etmeyecek, haklarında veya taleplerinden feragat ettiği anlamını taşımayacak, anlaşmanın bu yoldaki hükümlerinin değiştirilmiş olduğu sonucu doğurmayacaktır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabi olup, taraflar Kadıköy/İstanbul Mahkeme ve İcra Dairelerinin Yetkilerini kabul ederler.